Pereiti prie turinio

Krepšelis

Jūsų krepšelis yra tuščias

Prekės grąžinimas

Grąžinimo terminas

Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos įsigijimo.


💳 Lėšų grąžinimas

  • Pinigai bus grąžinti į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

  • Lėšos pervedamos per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.


📦 Prekės būklė

Grąžinama prekė turi būti:

  • Nauja, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos

  • Supakuota į originalią, nepažeistą pakuotę

  • Be naudojimo žymių (pvz. dėvėjimo pėdsakų, plaukų, purvo)

  • Supakuota neužklijuojant batų dėžutės – dėžė turi būti įdėta atskirai

Grąžinimas nepriimamas, jei:

Grąžinimo taisyklių neatitinkančias prekes saugosime 60 dienų, jei nepavyks susisiekti su klientu.


📍 Kaip grąžinti prekę

🛍️ 1. Grąžinimas fizinėje parduotuvėje

Adresas:
Supersymmetry, Trakų g. 16, Vilnius

Atvykus:

  • Atsineškite prekę ir pirkimo patvirtinimą

  • Grąžinimas galimas tik laikantis visų nurodytų sąlygų


📦 2. Grąžinimas per paštomatus

Veiksmai:

  1. Užpildykite grąžinimo formą ir įdėkite ją į siuntą

  2. Batų dėžę apsaugokite papildomai

  3. Siųskite per: Omniva, Venipak arba DPD

Svarbu:

  • Siuntimo išlaidas apmoka klientas

  • Atsakomybė už siuntą kelionės metu tenka pirkėjui

  • Rekomenduojame išsaugoti siuntimo kvitą


⚠️ Dėmesio!

  • Apie siuntos gavimą nepranešame atskirai – sekite siuntą patys pagal sekimo numerį

  • Grąžinama siunta privalo būti registruota su tais pačiais kontaktiniais duomenimis, kurie yra nurodyti šioje instrukcijoje

  • Siųsti galima tik į nurodytus paštomatus, kitu atveju siunta nebus atsiimta

  • klaidingai adresuotas siuntas atsako pirkėjas

  • Jei dėl tokios klaidos viršijamas 14 d. terminas – grąžinimas nepriimamas


📬 Siuntimo adresas paštomatams

Saulės g. 1, Avižieniai 14184

Kontaktai registracijai:
📧 info@supersymmetry.lt
📞 +370 698 06 504

 

❗ Nekokybiška prekė?

Jei gavote brokuotą ar nekokybišką prekę:

  • Parašykite mums el. paštu info@supersymmetry.lt per 30 dienų nuo gavimo

  • Atsižvelgiant į situaciją, pasiūlysime keitimą arba pinigų grąžinimą


🧾 Teisė į skundą

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, galite kreiptis į:

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
📍 Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius
📧 tarnyba@vvtat.lt
📞 8 5 262 67 51
🌐 www.vvtat.lt

Taip pat galite naudotis Europos Komisijos EGS platforma:
🌍 http://ec.europa.eu/odr