Rückgabe & Umtausch

Abschnitt 01 · Formular

Formular für Ihre Rücksendung.

Drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Nur so können wir Ihre Rücksendung zuordnen.

Formular herunterladen (PDF)

Abschnitt 02 · Rücksendung

Zwei Möglichkeiten für Ihre Rückgabe.

Sie können Artikel im Geschäft zurückgeben oder umtauschen oder per Paketautomat zurücksenden. Bitte beachten Sie den letzten Öffnungstag unseres Geschäfts.

AIm Geschäft

Besuchen Sie uns – Umtausch

Bringen Sie Ihr Paar im Originalkarton und das ausgefüllte Rücksendeformular mit. Wir prüfen die Rückgabe oder tauschen den Artikel gegen Ihr gewünschtes Modell um.

Adresse: Trakų g. 16, Vilnius
Öffnungszeiten: Letzter Öffnungstag: 29. November bis 18 Uhr · Weitere Öffnungszeiten bitte erfragen

BPer Paketautomat

Per Paketautomat – Umtausch

Verpacken Sie das Paar im Originalkarton, legen Sie das Rücksendeformular bei und senden Sie es an den unten angegebenen Empfänger.

Versanddienstleister: Omniva · Venipak · DPD
Rückversand: Kosten trägt der Käufer
Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung

Bitte senden an

Empfänger

Supersymmetry

Telefon

+370 698 06 504

Adresse

Saulės g. 1, Avižieniai

Wichtig

Bitte geben Sie die Empfängerdaten genau an, damit die Sendung uns erreicht.
Bitte legen Sie jeder Rücksendung das ausgefüllte Formular bei.
Rücksendungen über Paketautomaten holen wir zweimal pro Woche ab.
Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung.
Bitte bewahren Sie die Sendungsnummer bis zur Rückerstattung auf.

Abschnitt 03 · Bedingungen

Bedingungen für Rückgaben.

Wir können Rücksendungen nur annehmen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind. Artikel, die diese nicht erfüllen, werden an den Käufer zurückgesandt.

Der zurückgesandte Artikel muss

neu, ungetragen und in ursprünglichem Zustand sein
in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesandt werden
frei von Gebrauchsspuren, Haaren und Schmutz sein
in einer äußeren Verpackung versandt werden – bitte den Schuhkarton nicht direkt zukleben

Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn

der Artikel benutzt oder beschädigt ist
das ausgefüllte Rücksendeformular fehlt

Artikel, die die Rückgabebedingungen nicht erfüllen, bewahren wir 60 Tage lang auf, falls wir Sie nicht erreichen können.